Privacy

Informativa sulla privacy

Offeco tiene a cuore la tua privacy. Pertanto, trattiamo esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con attenzione le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai a disposizione i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

Questa informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e ai servizi forniti da Offeco. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 03/01/2022; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti non saranno più valide. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, a cosa servono questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Ti spieghiamo anche come conserviamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci hai fornito.

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per le questioni relative alla privacy; troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li memorizziamo (o facciamo memorizzare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi i dati sono accessibili.

Elaboratori di pagamento

Mollie

Per gestire un (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e i tuoi dati di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della tua carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e, in questo contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terzi. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio di Mollie per le quali coinvolgono terzi. Mollie non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dai termini legali.

Spedizione e logistica

PostNL

Quando effettui un ordine da noi, è nostro compito consegnarti il pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. È necessario che condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con PostNL. PostNL utilizza questi dati solo per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui PostNL coinvolga subappaltatori, PostNL condividerà anche i tuoi dati con queste parti.

Fatturazione e contabilità

MoneyBird

Per gestire la nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi di MoneyBird. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per gestire le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e memorizzati in modo protetto; MoneyBird ha adottato le necessarie misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da perdite e utilizzi non autorizzati. MoneyBird è obbligato alla riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. MoneyBird non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Scopo del trattamento dei dati

Scopo generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico che fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento - diverso dalla tua richiesta - ti chiediamo esplicitamente il consenso. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi, se non per soddisfare obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tutti tenuti alla riservatezza in base all'accordo tra loro e noi o a un giuramento o obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati al fine di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio, il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Collaborazione a indagini fiscali e penali

In alcuni casi, Offeco può essere obbligato a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte delle autorità. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo nei limiti consentiti dalla legge.

Termini di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente fino a quando non ci comunichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci comunichi questo, lo considereremo anche come una richiesta di cancellazione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui il termine applicabile è in vigore. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in seguito al tuo incarico.

I tuoi diritti

In base alla legislazione olandese ed europea vigente, hai determinati diritti riguardo ai dati personali che vengono trattati da noi o per nostro conto. Ti spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi farli valere. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei tuoi dati solo all'indirizzo e-mail già a noi noto. Se desideri ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste trattate; nel caso di una richiesta di cancellazione, registriamo dati anonimizzati. Riceverai tutti gli estratti e le copie dei dati in un formato leggibile dalla macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano te o sono a te riconducibili. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una copia di tutti i dati con un riepilogo dei responsabili del trattamento che detengono questi dati, indicando la categoria sotto la quale abbiamo memorizzato questi dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far modificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano te o sono a te riconducibili. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati sono stati modificati.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano te o sono a te riconducibili. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto una conferma che i dati non verranno più trattati fino a quando non solleverai la limitazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai sempre il diritto di far eseguire i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che riguardano te o sono a te riconducibili da un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per le questioni relative alla privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail a noi noto estratti o copie di tutti i dati su di te che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o terzi. È probabile che in tal caso non possiamo continuare a fornire il servizio, poiché la connessione sicura dei file di dati non può più essere garantita.

Diritto di opposizione e altri diritti

Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Offeco o per suo conto in determinate circostanze. Se fai opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, ti metteremo a disposizione estratti e/o copie dei dati che trattiamo (o facciamo trattare) e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate o profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto si applichi. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per le questioni relative alla privacy.