Byta & returnera

Direkt efter att du har lagt din beställning ger vi dig 90 dagars ångerrätt för att returnera produkten. Du kan göra detta genom att skicka tillbaka produkten via posten eller genom att använda en upphämtning. Du kan följa dessa steg:

1. Informera Offecos kundtjänst om din retur genom att skicka ett mail till support@offeco.nl.
2. Vi ber dig att fylla i ett retursedel. Detta formulär får du från oss via e-post.
3. Packa produkterna i originalförpackningen.
4. Skicka produkterna via en paketservice eller låt dem hämtas.
5. När vi har mottagit produkterna kommer vi att överföra köpesumman till dig. Eventuella kostnader för returen står du för. Om vi upptäcker skador på produkterna kommer kostnader för detta att debiteras.