Vanliga frågor

Genom att lägga till produkten i din kundvagn går du till kundvagnen, klickar på "Fortsätt med beställningen", fyller i beställningsinformationen och kan betala direkt och få produkten levererad hem.

Ja, absolut. Det kan hända att något har beställts fel, men vi kan rätta till detta. Skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl så justerar vi det manuellt omedelbart.

Ja, det är möjligt. Om du skickar de önskade produkterna till oss via e-post (info@offeco.nl) med dina specifikationer, kommer vi att skapa en kostnadsfri, skräddarsydd offert som skickas inom en arbetsdag.

Ja, i kassan kan du fylla i alla företagsuppgifter. Som nederländsk kund får du en faktura med moms. Som företagskund utanför Nederländerna kan du lägga till ett momsnummer i kassan. Alla momskostnader tas då bort och fakturan skickas baserat på 0%.

Genom vår långvariga erfarenhet inom kontorsmöbelbranschen har vi skapat mycket kunskap och tillgång till produkter. På grund av det stora utbudet har vi inte möjlighet att lägga upp allt på vår webbshop. Om du letar efter specifika produkter kan vi också leverera dessa på begäran. För speciella produkter som inte finns på webbshoppen kan du skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl.

Nej, vi täcker importkostnaderna. Du betalar ingen nederländsk moms, men du får en faktura för att betala de lokala momskostnaderna.

Nej, inom hela Europeiska unionen tillkommer inga importkostnader eller dubbel moms. Du betalar endast den nederländska momsen, inte den lokala momsen.

In Nederländerna, Belgien och Luxemburg tar vi inte ut några leveranskostnader. Utanför Benelux är fraktkostnaden €37,50 för hela beställningen.

In Nederländerna och Belgien levereras beställningen inom 1-3 arbetsdagar. Andra europeiska beställningar levereras inom cirka 8 arbetsdagar.

När du fyller i beställningsinformationen kan du ange vilket leveransdatum som är önskvärt i beställningsnoteringen. Om det inte är möjligt meddelar vi det i god tid.

Tack för din beställning! Du får omedelbart en bekräftelse via e-post och vi börjar arbeta med den direkt. Inom högst 24 timmar efter att beställningen lagts får du fraktinformationen från oss. Om detta inte är fallet kan du kontakta oss. Beställningen levereras inom några arbetsdagar.

Det kan hända att en försändelse är ofullständig, skadad eller felaktig. Vi som säljare är alltid ansvariga för detta och kommer alltid att följa upp det på ett korrekt sätt. Om försändelsen inte överensstämmer med beställningen kan du skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl.

Vi levererar våra beställningar över hela Europa inom några arbetsdagar.

Ja, det är möjligt. Efter att ha lagt en beställning via webbshoppen kan du skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl och be om att hämta produkten. Detta är möjligt inom 3 arbets timmar efter beställningen. Vårt lager ligger i 's-Hertogenbosch.

In Nederländerna och Belgien levereras våra kontorsstolar monterade. Utanför Nederländerna och Belgien levereras kontorsstolarna demonterade, vilket kräver minimal montering. Tack vare tillgången till många videor är detta enkelt och snabbt att göra.

Vi renoverar endast de stolar som vi med säkerhet vet att vi kan ge ett bra andra liv, så att de håller i många år till och är i utmärkt skick igen. Du kan tänka på märken som Ahrend, Herman Miller, Vitra, Rh Logic, Steelcase och Haworth.

För oss betyder 'renoverad' att stolarna har kontrollerats noga, eventuellt omklädda, utrustade med nya officiella delar, rengjorda och om nödvändigt ommålade. Vi försöker få stolarna i ett skick som är så nära nytt som möjligt. För att säkerställa vår kvalitet ger vi olika garantier från 12 månader till 60 månader. Detta kan ses på produktnivå.

Renoverade kontorsmöbler är ett utmärkt alternativ för personer som söker kvalitativa, hållbara och prisvärda kontorsmöbler. Renoverade möbler är begagnade möbler som har reviderats, rengjorts och ofta omklädda för att se ut och fungera som nya. Genom att köpa renoverat kan du få toppmärken som Herman Miller, Ahrend, Steelcase och Haworth för en bråkdel av nypriset, utan att kompromissa med kvaliteten.

Vårt team är redo att hjälpa till med personliga frågor. Vi kan nås via vår livechatt, e-post eller telefon.

Nej, vi har ingen utställningslokal. Vi fokuserar på onlineförsäljning. Om du vill besöka oss är det möjligt att göra en tid. Vi är belägna i 's-Hertogenbosch. För att boka en tid kan du skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl.

De artikelen die als refurbished op onze webshop staan, zijn eigen foto's met een witte achtergrond. Wij garanderen dat de producten in dezelfde kwaliteit worden geleverd als op de foto's.

Garantin varierar beroende på produktgrupp. Garantitiden kan hittas på produktens sidor. Garantier varierar från 12 månader till 60 månader.

Het bestelde artikel dient in dezelfde conditie te zijn als bij levering, hetzelfde geldt voor de originele verpakking. Mocht het product niet aankomen zoals beschreven, dien je dit direct te documenteren, zodat wij daar rekening mee kunnen houden bij een eventueel retour.

Det kan hända att en produkt skadas under transporten. Vi som säljare är ansvariga för detta. Skicka ett e-postmeddelande till info@offeco.nl så ordnar vi detta enligt önskemål.

Vi är ett ungt företag med drivna och entusiastiska medarbetare som under åren har samlat mycket kunskap om kontors- och designmöbler. Vårt team består av mer än 20 personer som dagligen arbetar med glädje med en hållbar mission att ge så många kontorsmöbler som möjligt ett andra liv.

Du kan hålla koll på fraktinformationen i e-postmeddelandet eller snabbt skicka ett meddelande via vår livechattfunktion.

Om din fråga inte finns med kan du skicka ett meddelande via livechatten, e-post eller kontakta oss via telefon.

Ja, dat is mogelijk, maar je dient van tevoren aan te geven dat je hiervan gebruik wilt maken. Dan zorgen wij dat het juiste transport wordt ingepland. (Enkel mogelijk in Nederland en België)