Garantía

En cada página de producto encontrarás la garantía correspondiente. Si tienes dudas, contáctanos.

Garantía legal y de fábrica

Recibirás la garantía legal en todas tus compras. Esto significa que un producto debe cumplir con lo que razonablemente puedes esperar como consumidor. Para algunos productos también se aplica una garantía adicional ofrecida por Offeco. Esta garantía no afecta a la garantía legal.

¿Cuándo expira mi garantía?

Si los problemas son total o parcialmente el resultado de un uso incorrecto o descuidado y/o instalación, o si el problema ha surgido por causas externas, la garantía ya no es aplicable.

¿Cómo hago uso de la garantía?

Si recibes un producto defectuoso dentro del período de garantía o si el producto no es de tu agrado, primero debes solicitar un número de devolución. Toda la información al respecto la encontrarás en la página de devoluciones. La garantía puede variar según el producto. Las garantías se indican a nivel de producto. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos a través del chat.