Garantie

Auf jeder Produktseite findest du die entsprechende Garantie. Wenn du nicht weiterkommst, kontaktiere uns bitte.

Gesetzliche und Herstellergarantie

Du erhältst auf alle deine Einkäufe die gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass ein Produkt den Erwartungen entsprechen muss, die du als Verbraucher vernünftigerweise an das Produkt stellen darfst. Für einige Produkte gilt auch eine zusätzliche Garantie, die von Offeco angeboten wird. Diese Garantie schränkt die gesetzliche Garantie nicht ein.

Wann erlischt meine Garantie?

Wenn Probleme ganz oder teilweise auf unsachgemäße oder nachlässige Verwendung und/oder Installation zurückzuführen sind oder wenn das Problem durch externe Ursachen entstanden ist, gilt die Garantie nicht mehr.

Wie mache ich von der Garantie Gebrauch?

Wenn du innerhalb der Garantiezeit ein defektes Produkt erhältst oder das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, musst du zuerst eine Rücksendenummer anfordern. Alle Informationen dazu findest du auf der Seite Rücksendungen. Die Garantie kann je nach Produkt variieren. Auf Produktebene sind die Garantien aufgeführt. Bei Zweifeln kannst du uns gerne über den Chat kontaktieren.