Garantie

Sur chaque page de produit, vous trouverez la garantie correspondante. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Garantie légale et garantie fabricant

Vous bénéficiez de la garantie légale sur tous vos achats. Cela signifie qu'un produit doit répondre à ce que vous pouvez raisonnablement attendre en tant que consommateur. Pour certains produits, une garantie supplémentaire est également offerte par Offeco. Cette garantie n'affecte en rien la garantie légale.

Quand ma garantie expire-t-elle ?

Si les problèmes sont entièrement ou partiellement dus à une utilisation ou une installation incorrecte ou négligente, ou si le problème est causé par des facteurs externes, la garantie ne s'applique plus.

Comment puis-je faire valoir la garantie ?

Si vous recevez un produit défectueux pendant la période de garantie ou si le produit ne vous convient pas, vous devez d'abord demander un numéro de retour. Toutes les informations à ce sujet se trouvent sur la page de retour. La garantie peut varier d'un produit à l'autre. Les garanties sont indiquées au niveau du produit. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via le chat.