Ruilen & retourneren

Direct na het plaatsen van de bestelling geven wij je 90 dagen bedenktijd om het product te retourneren. Dit kun je doen door het product terug te sturen via de post of door middel van een pick-up. Je kunt de volgende stappen volgen:

1. Stel de klantenservice van Offeco op de hoogte van je retour door te mailen naar info@offeco.nl.
2. Wij vragen je een retourformulier in te vullen. Dit formulier ontvang je van ons per mail.
3. Verpak de producten in de originele verpakking.
4. Verstuur de producten via een pakketdienst of laat ze ophalen.
5. Wanneer wij de producten hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag naar je over. Eventuele kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Als wij schade aan de producten aantreffen, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.