Prywatność

O naszej polityce prywatności

Offeco dba o Twoją prywatność. Dlatego przetwarzamy wyłącznie dane, które są nam potrzebne do (ulepszania) naszych usług i starannie obchodzimy się z informacjami, które zebraliśmy o Tobie i Twoim korzystaniu z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do korzystania z witryny oraz usług świadczonych przez Offeco. Data wejścia w życie tych warunków to 03/01/2022, a publikacja nowej wersji unieważnia ważność wszystkich wcześniejszych wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane o Tobie zbieramy, w jakim celu są one wykorzystywane oraz z kim i na jakich warunkach mogą być udostępniane osobom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane oraz jak chronimy je przed nadużyciami i jakie masz prawa w odniesieniu do danych osobowych, które nam przekazałeś.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem ds. prywatności, dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.

O przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je (przechowujemy), jakie techniki zabezpieczeń stosujemy i dla kogo dane są dostępne.

Przetwarzanie płatności

Mollie

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym korzystamy z platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje imię, nazwisko, adres oraz dane dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Mollie zastrzega sobie prawo do wykorzystania Twoich danych w celu dalszego doskonalenia usług oraz do dzielenia się (zanonimizowanymi) danymi z osobami trzecimi w tym zakresie. Wszystkie wymienione powyżej gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych mają również zastosowanie do części usług Mollie, w których angażują osoby trzecie. Mollie nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż jest to dozwolone na mocy przepisów prawnych.

Wysyłka i logistyka

PostNL

Kiedy składasz zamówienie u nas, naszym zadaniem jest dostarczenie paczki do Ciebie. Korzystamy z usług PostNL do realizacji dostaw. W tym celu konieczne jest, abyśmy udostępnili PostNL Twoje imię, nazwisko i adres. PostNL wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy. W przypadku, gdy PostNL angażuje podwykonawców, PostNL również udostępnia Twoje dane tym stronom.

Fakturowanie i księgowość

MoneyBird

Do prowadzenia naszej administracji i księgowości korzystamy z usług MoneyBird. Udostępniamy Twoje imię, nazwisko, adres oraz szczegóły dotyczące Twojego zamówienia. Te dane są wykorzystywane do zarządzania fakturami sprzedaży. Twoje dane osobowe są chronione podczas przesyłania i przechowywania, MoneyBird podjęło niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą i nieautoryzowanym użyciem. MoneyBird jest zobowiązane do zachowania poufności i będzie traktować Twoje dane jako poufne. MoneyBird nie wykorzystuje Twoich danych osobowych do innych celów niż te opisane powyżej.

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania

Używamy Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania zawsze jest bezpośrednio związany z zleceniem, które nam przekazujesz. Nie używamy Twoich danych do (ukierunkowanego) marketingu. Jeśli dzielisz się z nami danymi i wykorzystujemy je do skontaktowania się z Tobą w późniejszym terminie – inaczej niż na Twoją prośbę, prosimy o wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków księgowych i innych administracyjnych. Ci trzeci są zobowiązani do zachowania poufności na podstawie umowy między nimi a nami lub przysięgi lub obowiązku prawnego.

Dane zbierane automatycznie

Dane zbierane automatycznie przez naszą stronę internetową są przetwarzane w celu dalszego doskonalenia naszych usług. Te dane (na przykład Twój adres IP, przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Współpraca w zakresie dochodzeń podatkowych i karnych

W niektórych przypadkach Offeco może być zobowiązane na mocy przepisów prawnych do udostępnienia Twoich danych w związku z dochodzeniem podatkowym lub karnym prowadzonym przez organy państwowe. W takim przypadku jesteśmy zmuszeni do udostępnienia Twoich danych, ale będziemy się sprzeciwiać w ramach możliwości, jakie daje nam prawo.

Okresy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jesteś naszym klientem. Oznacza to, że zachowujemy Twój profil klienta, dopóki nie poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli to nam powiesz, uznamy to również za prośbę o zapomnienie. Na podstawie obowiązujących przepisów administracyjnych musimy przechowywać faktury z Twoimi (danymi osobowymi), dlatego będziemy je przechowywać przez czas obowiązywania odpowiedniego okresu. Pracownicy nie mają jednak już dostępu do Twojego profilu klienta ani dokumentów, które sporządziliśmy w związku z Twoim zleceniem.

Twoje prawa

Na podstawie obowiązujących przepisów prawa holenderskiego i europejskiego masz jako osoba, której dane dotyczą, określone prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie to są prawa i jak możesz się na nie powołać. Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, przesyłamy kopie i wyciągi Twoich danych tylko na znany nam adres e-mail. Jeśli chcesz otrzymać dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą, poprosimy Cię o okazanie dowodu tożsamości. Prowadzimy rejestr zrealizowanych wniosków, w przypadku wniosku o zapomnienie administrujemy zanonimizowane dane. Wszystkie kopie i wyciągi danych otrzymasz w formacie danych maszynowo czytelnych, który stosujemy w naszych systemach. Masz prawo w każdej chwili złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli podejrzewasz, że niewłaściwie wykorzystujemy Twoje dane osobowe.

Prawo dostępu

Masz zawsze prawo do wglądu w dane, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać) i które dotyczą Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszego przedstawiciela ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy Ci na znany nam adres e-mail kopię wszystkich danych z przeglądem przetwarzających, które te dane posiadają, z podaniem kategorii, w której przechowujemy te dane.

Prawo do sprostowania

Masz zawsze prawo do żądania dostosowania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać) i które dotyczą Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszego przedstawiciela ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy Ci na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane zostały dostosowane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz zawsze prawo do ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać) i które dotyczą Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszego przedstawiciela ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy Ci na znany nam adres e-mail potwierdzenie, że dane nie będą przetwarzane, dopóki nie zniesiesz ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Masz zawsze prawo do zlecenia innej stronie przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać) i które dotyczą Twojej osoby lub mogą być do niej przypisane. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie do naszego przedstawiciela ds. prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twój wniosek zostanie uwzględniony, wyślemy Ci na znany nam adres e-mail kopie lub wyciągi wszystkich danych o Tobie, które przetworzyliśmy lub które zostały przetworzone w naszym imieniu przez innych przetwarzających lub osoby trzecie. Prawdopodobnie w takim przypadku nie będziemy mogli kontynuować świadczenia usług, ponieważ bezpieczne połączenie plików danych nie będzie już możliwe.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

W niektórych przypadkach masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych przez Offeco lub w jej imieniu. Jeśli zgłosisz sprzeciw, natychmiast wstrzymamy przetwarzanie danych w oczekiwaniu na rozpatrzenie Twojego sprzeciwu. Jeśli Twój sprzeciw będzie uzasadniony, udostępnimy Ci kopie i/lub wyciągi danych, które przetwarzamy (lub zlecamy przetwarzać), a następnie trwale wstrzymamy przetwarzanie. Masz również prawo nie być poddawanym zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji indywidualnych lub profilowaniu. Nie przetwarzamy Twoich danych w taki sposób, że to prawo ma zastosowanie. Jeśli uważasz, że tak jest, skontaktuj się z naszym przedstawicielem ds. prywatności.